Spanish 
French 
English 
En el panorama empresarial actual, la comunicación responsable en materia de ESG es primordial para las empresas europeas.
Con la aplicación de la Directiva sobre Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD, por sus siglas en inglés), las organizaciones están ahora obligadas a divulgar sus prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) de forma transparente. Esta guía describe siete pasos esenciales para garantizar una comunicación ASG eficaz y creíble, ayudando a las empresas a navegar por las complejidades de la presentación de informes, manteniendo al mismo tiempo la confianza de las partes interesadas.
-
Comprender y aplicar el principio de doble materialidad
El CSRD hace hincapié en el concepto de doble materialidad, exigiendo a las empresas que evalúen tanto el modo en que las cuestiones de sostenibilidad afectan a su negocio como el modo en que sus operaciones repercuten en la sociedad y el medio ambiente. Esta doble perspectiva garantiza una comprensión exhaustiva de los factores ASG. Por ejemplo, Siemens ha sido reconocida por la transparencia de sus informes ASG, alcanzando sistemáticamente altos puestos en el Índice Dow Jones de Sostenibilidad, lo que refleja su compromiso con las prácticas sostenibles y una comunicación clara.
-
Integrar la ASG en la estrategia empresarial
Una comunicación ESG eficaz se deriva de una auténtica integración de la sostenibilidad en la estrategia principal de la empresa. Esto implica alinear las metas ASG con los objetivos empresariales y garantizar que las consideraciones de sostenibilidad estén integradas en los procesos de toma de decisiones. Empresas como Unilever lo han demostrado incorporando la sostenibilidad a sus modelos de negocio, lo que ha mejorado la reputación de la marca y el compromiso de las partes interesadas.
-
Garantizar la transparencia y la coherencia de los informes
La transparencia es crucial para generar confianza entre las partes interesadas. Las empresas deben proporcionar datos ESG coherentes y precisos, evitando tanto exagerar (greenwashing) como subestimar (greenhushing) sus esfuerzos de sostenibilidad. Iberdrolapor ejemplo, ha sido elogiada por su exhaustiva divulgación de información ASG, estableciendo un punto de referencia para la comunicación transparente en el sector energético.
-
Implicar a las partes interesadas mediante una comunicación clara
Para implicar a las partes interesadas es necesario comunicar de forma clara y accesible las iniciativas ASG. Esto incluye utilizar un lenguaje sencillo, evitar la jerga y proporcionar el contexto de los datos ASG. Las actualizaciones periódicas a través de diversos canales, como informes de sostenibilidad, comunicados de prensa y redes sociales, pueden mantener a las partes interesadas informadas e implicadas. Empresas como Nestlé han utilizado eficazmente múltiples plataformas para comunicar sus esfuerzos en materia de ASG, mejorando la comprensión y el apoyo de las partes interesadas.
-
Utilizar marcos de información establecidos
La adopción de marcos de información reconocidos, como las Normas Europeas para la Elaboración de Informes de Sostenibilidad (ESRS, por sus siglas en inglés), garantiza que la información sobre ASG cumpla los requisitos reglamentarios y facilite la comparabilidad entre empresas. Estos marcos proporcionan orientaciones estructuradas sobre la comunicación de datos ASG, ayudando a las empresas a presentar su información de forma coherente y exhaustiva.
-
Supervisar los cambios normativos y adaptarse a ellos
El panorama normativo en materia de ASG evoluciona continuamente. Las empresas deben mantenerse informadas sobre los cambios en la normativa, como las actualizaciones de la DSRG, para garantizar un cumplimiento continuo. Este enfoque proactivo permite a las organizaciones anticiparse y adaptarse a los nuevos requisitos, manteniendo la integridad y relevancia de sus comunicaciones ASG.
-
Invertir en formación y capacitación en ESG
Para aplicar y comunicar eficazmente las estrategias ASG, las empresas deben invertir en programas de formación para sus directivos y empleados. Estos programas pueden mejorar la comprensión de los principios ASG, los requisitos de información y las estrategias de comunicación, fomentando una cultura de sostenibilidad dentro de la organización. Por ejemplo, el Comisión Europea hace hincapié en la importancia de los informes de sostenibilidad de las empresas y subraya la necesidad de que éstas desarrollen competencias internas en materia de ASG.
Poner en práctica estos siete pasos puede mejorar significativamente la comunicación ASG de una empresa, garantizando el cumplimiento de normativas como la DSAR y generando confianza entre las partes interesadas. Comprendiendo la doble materialidad, integrando los aspectos ASG en las estrategias básicas, manteniendo la transparencia, implicando a las partes interesadas, utilizando los marcos establecidos, adaptándose a los cambios normativos e invirtiendo en formación, las empresas europeas pueden navegar eficazmente por el panorama de la información ASG.
Para organizaciones que deseen profundizar sus conocimientos sobre ESG, programas de formación especializada están disponibles para dotar a ejecutivos y directivos de las competencias y los conocimientos necesarios. Programa para Profesionales Europeos Certificados en Sostenibilidad (ESG) abarca temas como las normas de información sobre ASG, las estrategias de comunicación y el cumplimiento de la normativa, proporcionando valiosos recursos a las empresas comprometidas con la sostenibilidad.
